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【不满意问题编号】018833038
【最新回复】贵阳延安西路地铁站不便民
2026-05-22 
 
·网友问题

  延安西路地铁站,那个安检口那个安检级太高了,每次都要提着重重的行李箱,而且他免费存放行李的地方,你从站里面出去也要重新过一遍安检,而且还要抬到这么高的地方,我觉得很不合理了,明明都是从地铁站出来的,为什么还要在过一遍安检呢?或者你可以从站里面分出一个口出来直达那个放行李的地方。好多个地铁站的安检机都是太高了,对出来玩的,每次都是带着许多行李的人,真的是太不方便了,我觉得换成那种低一点的安检机,而且我觉得这边的工作人员都比较冷漠。

作者:
·部门回复

  尊敬的网民朋友:

  您好!感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于您反映贵阳河滨公园地铁站是歧视年轻人吗,同样是锁着拉链的包包,老人电子扫描仪扫一下就行了,怎么我还要打开包。我知道这是为了安全考虑,但是也不能区别对待吧,要检的话,你就全部统一平等对待,所有人都打开包检查。而且贵阳地铁我看他公示的时间安排是九分钟一趟,但是怎么早上有一班,它是15分钟一趟。延安西路部分工作人员态度不好,我早上存行李的时候有一个人员的态度很不好,但晚上我取行李的遇到的两个人员都挺好的。我希望能对工作人员做好培训问题已收悉,贵阳市公共交通有限公司(以下简称“贵阳公交”)已实地核实,现将相关情况回复如下:

  根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第三十四条、《贵阳市城市轨道交通条例》第三十二条相关规定,乘坐轨道交通的乘客及随身携带物品均须接受安全检查。乘客出站后前往行李寄存处寄存行李,期间安检人员无法辨别乘客出站后是否携带危险物品,故同样需配合完成安检后寄存,这是落实安全管控、保障全体乘客出行安全的必要举措。

  关于乘客提出的更换低高度安检机、开设站内直达行李寄存处通道的建议,因受车站场地条件、设备配置等原因,故无法实现。对此,我司已立即组织一线安检安保工作人员开展全员服务意识专项培训,督促在岗人员主动帮扶携带大件行李的乘客,做到热情友善服务,全力做好出行便民服务工作,为乘客的出行提供便利。关于安检设备高度,我司安检机设备高度为出厂固定规格,无法人为调节改动。

  贵阳市交通委员会

  2026年5月25日

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