尊敬的网民朋友：

　　您好！感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于您反映“地铁一号线车厢内饮食现象屡见不鲜，且从未见工作人员主动劝阻，都是乘客互相提醒，曾产生口角矛盾甚至上升肢体接触，请地铁运营加大引导力度，维护城市形象”问题已收悉，市交委高度重视，立即核实处置，现将有关情况回复如下：

　　7月29日，接到市民反映的问题后，交运集团相关部门高度重视，针对个别乘客在列车及车站饮食问题(近期类似问题时有发生)，交运集团责令运营公司采取可行措施，尽可能杜绝在地铁上违规饮食现象。集团下属轨道运营公司采取三方面措施：一是督促委外安保公司，加大列车巡视力度，并要求做好列车安全员巡更工作制度，确保人员履职到位的工作。二是协调属地管理部门加强列车进站瞭望，若发现乘客进食，立即通知下一站点安保上车提醒、劝阻或查明原因。三是车站工作人员做好日常巡查，发现饮食的情况及时劝阻，引导乘客不要在公共区饮食，尽最大可能，在贵阳地铁营造文明有序的公共环境。

　　需要说明的是，《贵阳轨道交通条例》规定：乘客如果患有低血糖等相关需要及时补充热量的病症的话，是允许在地铁上进食的，列车上安全员也只能听乘客自己说有无此类病症，无权要求乘客出示病历，所以只能采取提醒和劝阻的办法。

　　特此回复。

　　2025年8月4日