关于市民反映“黔东南人行道违停”不满意问题，现经我办核实处理，情况如下：

　　一、群众反映情况该群众反映的情况为：“贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县尚品国际大酒店水榭和常驰中间路段，门口常年停放摩托车，致使原本不宽敞的道路更为狭窄，堵住门口，导致人流拥堵，杂乱不堪，老人小孩出行不便，望领导给予解决”

　　二、调查核实情况

　　1.经县文明办对接榕江县梨子园社区了解该地区实际情况，并组织文明办、梨子园社区工作人员到现场进行核查、走访。因该区域靠近榕江县最大农贸交易市场和常驰购物广场商业区，人流车流较大。该路段确有车辆乱停现象存在，市民反映情况属实。

　　2.由于常驰广场至水榭榕城小区至榕城尚品酒店区域人口流动量大，非机动车、机动车停车位较少，为方便市民停车购物，榕江县2021年年初就规划常驰广场与水榭榕城小区中间路段新增部分摩托车停车位，尚品国际酒店至江西码头农贸市场入口路段新增非机动车、机动车停车位，因榕江没有专业道路画线施工队，外地施工队近期工作量比较大，迟迟未到榕江画线施工，导致该区域不能有序管理。

　　三、处理情况2021年3月29日，榕江县文明办联合县综合执法局、县交警大队、县住建局、县应急局、县嘉城公司、梨子园社区等单位到现场调查了解情况，3月30日组织召开现场办公会。现场调查处理情况为：

　　1.由嘉城公司负责，按年初规划及时施画常驰广场与水榭榕城小区中间路段新增部分摩托车停车线，尚品国际酒店至江西码头农贸市场入口路段新增非机动车、机动车停车线。经嘉城公司与施工队协商，拟定于2021年4月6日进行停车位画线施工，预计增加非机动车停车位100余个，机动车停车位30余个(详细数据需等施工队到现场实地测量，画线后如实反馈)。

　　2.由县住建局负责，加强水榭榕城小区物业管理工作，制定水榭榕城商铺文明经营管理方案，由水榭榕城小区物业管理安排专人24小时值班巡视，加强占道经营等管控；

　　3.由县综合行政执法局负责，督促商铺做好门前三包，做好周边环境卫生整治，同时，引导顾客有序停车。

　　4.由县文明办、县交警大队、县综合行政执法局负责通过电话联系、执法宣传车广播通知等方式通知车主立即将该区域违停车辆移走，同时，对违停车主进行文明劝导、安全教育。县交警队负责依法将僵尸车辆拖走。

　　5.未画好停车线之前，由榕江县梨子园社区联合县交警队大队和县综合行政执法局到该区域进行文明劝导，提倡文明停车。下一步，榕江县文明办联合县综合行政执法局、县交警大队、县应急局、梨子园社区持续管控该区域，建立健全长效管理机制。梨子园社区派专人对该区域内乱停乱放现象进行综合管理，设置停车收费制度。

　　附件：工作图片

　　榕江县精神建设指导委员会办公室

　　2021年3月31日