省文明办：

　　我县收到多彩贵州网“不满意问题”征集平台反映的“铜仁小区垃圾成山”问题后，我县高度重视，相关部门立即开展调查处理。现将处理情况回复如下：

　　一、基本情况

　　德江县江与城小区为半封闭物业管理模式，该小区共有2100多户，由于该小区入住率较高，日均生活垃圾近5吨，而小区仅在通道旁建设一个30多平方米的垃圾收集堆放房，由于垃圾量大，垃圾收集房周围经常是露天大面积堆放，导致周围住户意见大，不准其他住户在垃圾收集房投放垃圾。为此，物业就在每幢楼房前摆放一些垃圾桶供住户投放生活垃圾，德江县住建局环卫站在转运生活垃圾时并不逐幢逐户收集转运，加之物业管理滞后，环卫设施功能不配套，致使该小区生活垃圾处置没有得到有效处理。

　　二、处理情况

　　一是网民所反映的问题，德江县住建局从3月17日开始就已经对江与城小区进行了整治，住建局环卫站抽调车辆和人员协同江与城小区物业对现场堆放垃圾开展了清运，3月17日16时已全部清理结束(网民反映图片时间分别是3月2日、3月10日、3月11日)，并商定了后继处置措施；二是针对该小区环卫设施设备不规范、不配套问题，3月16日由县住建局、青龙街道组织江与城、公园华府、盛世尚都、御府等房开项目负责人共同商议完善房产项目环卫设施设备事宜，目前已达成共识，并由县住建局纪要文件下发。县文明办将全程跟踪督办，确保纪要事宜尽快落实，彻底解决江与城小区住户反映的问题。3月26日，县文明办再次对该问题进行了了解，目前环卫设备正在采购中。

　　德江县文明办

　　2021年3月29日