投诉信投诉人：观山湖区都会印象小区业主被投诉单位：贵厨酸汤鱼(观山湖区都会印象小区底层独立商铺)投诉事项：该商铺在后期装修过程中，私自凿开建筑外墙，新增一扇通往小区内部的疏散门(商家自称消防门)。经核实，该门洞在原始竣工规划图纸中并不存在。违法事实与法律依据：一、违反建筑防火规范，存在重大消防安全隐患根据《建筑防火通用规范》(GB 55037-2022)第4.3.2条规定，住宅部分与非住宅部分的安全出口和疏散楼梯应分别独立设置。《中华人民共和国消防法》第二十八条明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口。该商铺将疏散出口擅自通向小区住宅内部，火灾发生时烟火将直接蔓延至住宅区域，严重威胁小区居民生命财产安全，属于重大消防安全隐患。二、未经规划许可擅自改动建筑外立面，属于违法建设根据《中华人民共和国城乡规划法》相关规定，任何单位和个人都应当遵守经依法批准的城乡规划。未经城市规划行政主管部门批准，擅自在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门依法处罚。贵阳市《贵阳市违法建设查处规定》亦明确，未依法取得建设工程规划许可证或未按规划许可证规定进行建设的，属违法建设。该商铺在未经规划审批、未取得任何合法手续的情况下，擅自改变建筑外立面、在非承重外墙上增设门洞，已构成违法建设。投诉请求： 1.恳请消防救援部门尽快派员现场核查，认定该门洞存在的消防安全隐患，责令商铺立即封堵门洞、恢复原有墙体； 2.恳请综合行政执法局核查原始规划图纸，认定该行为属于违法建设，依法予以处置。请相关部门在依法处理后，给予书面反馈处理结果。此致投诉人：都会印象小区业主日期：2026年8月17日