您好！感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于您反映“中铁阅山湖E组团车位拖延交付，导致停车秩序混乱、新能源车主无法安装充电桩”的问题，观山湖区高度重视，立即责成相关单位对问题进行核实，现将有关情况回复如下:

　　一、针对车位拖延交付问题

　　经与职能部门核实，中铁阅山湖E组团越麓南苑项目，经参建单位竣工验收合格，车位已正常投入使用。据了解，项目选车位由建设单位营销客服中心进行组织，目前中铁阅山湖选车位方式已确定为线上选车位，提供线上选车位功能的合作方已招标完成，由于此次选车位活动需要制作公司及广告设计公司配合对车位现状及车位图纸进行复核和相关文件制作，选车位活动预计完成时间为2026年4月。

　　二、针对停车秩序混乱、无法安装充电桩问题

　　物业表示，阅山湖E组团车位虽暂未交付，业主仍可正常停车使用，在选定车位之前，业主本人登记车辆不收取停车费及车位管理费。目前，物业已安排人员在高峰时段对车辆乱停放问题进行巡查，引导车辆整齐停放在停车场内。但对于安装充电桩的问题，因当前阶段无法选定车位，暂无法解决。

　　三、下步打算

　　观山湖区将继续加大对物业公司的监管力度，督促物业积极推进小区必要设施配套的交付，同时要求物业加强夜间巡查、指导车辆规范停放，保障小区道路的顺畅通行。

　　观山湖区精神文明办

　　2026年1月20日