您好！感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于您反映“景怡苑小区不允许家长开车接送孩子，要求外来人员办理月卡”的问题，观山湖区高度重视，立即责成相关单位对问题进行核实，现将有关情况回复如下:

　　一、核实情况

　　一是关于景怡苑小区不允许家长开车接送孩子问题。经核实，景怡苑共有2号门、3号门两个车辆进出口，但景怡苑内设有观山湖区第二十九幼和华东师大附小两所学校，上下学高峰期时常引发小区内部交通拥堵，小区业主与外来车辆均受影响。为保障市民出行顺畅，景怡苑制定了内部交通管理方案，方案明确开放离学校更近的2号门用于外来车辆进出接送学生，3号门只在非高峰期对外开放。因此，建议需要接送孩子的市民朋友从2号门进出景怡苑小区。

　　二是关于景怡苑要求外来人员办理月卡问题。经核实，景怡苑小区严格执行业主身份核实制度，始终只向景怡苑业主提供月卡办理业务，非业主身份无法办理月卡，不存在要求外来车辆办理月卡的情况。

　　二、下步打算

　　观山湖区将持续关注小区业主及师生家长的通行需求，结合实际情况优化管理方案，确保小区内外通行顺畅。