您好!感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于您反映“远大生态风景一期7栋门禁被拆除长达一个月无人问津,外来人员随意进出,影响住户安全”的问题,观山湖区高度重视,立即责成相关单位对问题进行核实,现将有关情况回复如下:
经核实,远大使用的老门禁系统(守望领域门禁系统)因存在信号较差、识别缓慢等问题,远大物业已终止与老门禁厂商的合作业务,计划从25年4月起,采购新型门禁系统(慧泊云系统)并逐步对远大一、二期的老门禁系统完成替换升级工作。根据升级计划,七栋的门禁将于6月下旬完成升级,但5月份门禁就因故障提前拆除,而新门禁器材还未到位、加之物业安全保障意识不足,故未及时进行更换,给住户带来不良影响。
目前,已责令远大物业对损坏的门禁进行排查修复,7栋门禁现已完成升级。