尊敬的网民朋友：

　　您好！感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于你反映的“保利溪湖物业小区物管无不作为”的问题已收悉，花溪区高度重视，立即协调相关单位进行整改，现将处理答复情况如下：

　　问题一：保利溪湖三期高层云湖组团7栋，10栋消防通道非法占用。

　　消防通道占用问题，为商铺业主搭的棚，物业、居委会、城管多次上门打招呼进行撤除，商铺拒不配合，物业现已报请求执法部门及相关职能部门进行联合专项整治。

　　问题二：停车场公共场所被私装充电设备，具有火灾隐患和触电风险，近一年了未根除。

　　停车场安装电动车充电，是2020年业主代表及楼长到物业服务中心进行申请安装，方便业主摩托车充电，如业主不同意，请与其他业主及楼栋代表沟通清楚，不使用，物业公司可以马上进行断电处理。

　　问题三：电梯经常故障，已多次出现急降或急升等情况，但仍然得不到隐患消除

　　已安排工作人员对电梯进行全面排查，目前，电梯运行正常，无急降和急升问题。

　　问题四：地上三网信号差地下停车场无信号，若有紧急情况想报警求助都难。

　　原亚泰学院处有三个站点(电信、移动、联通信号)，保障保利三期范围内及周边居民通讯功能，由于近期亚泰学院拆迁，按照产权方要求，该三个站点已于8月12日拆除。为恢复周边通讯信号，三大营运商及铁塔公司拟在孟溪路与田园路交叉口、孟溪路与花桐路交叉口新建两个基站。目前，该两个新建基站相关手续正在办理之中，待手续完善后由铁塔公司实施建设，届时，该两处新建基站信号将完全覆盖保利三期及周边居民通讯范围，实现信号连续覆盖。

　　问题五：云湖组团消防控制室长期无人值守

　　云湖组团消防控制室已接线到B5监控室，监控室24小时有人值班。

　　问题六：停车场无人职守，地面要求扫码防疫，停车场任何人随便进入，防疫形式主义。

　　已安排工作人员在门岗进行24小时坚守，在疫情期间并按照防疫要求进行扫描进入。

　　花溪区文明办2021年8月27日