尊敬的网民朋友：

　　您好!首先感谢您对江口县旅游景区停车收费管理的关注，关于你反映的“铜仁景区乱收停车费”的问题，我们已收悉，现作如下回复:

　　一、基本情况

　　2月15日(大年初四)，一游客携家人到云舍景区游览，将车辆停放于老寨门停车区的花海停车场内(即投诉人指的云舍景区旅游扶贫基础设施项目)，离场时因停车收费，遂产生投诉。

　　二、调查情况

　　2月15日(大年初四)，一游客携带家人到云舍景区游览观光，将车停放于景区老寨门停车区的花海停车场内。由于该停车场被纳入云舍景区旅游扶贫基础设施项目范围，处于提级改造尾期，为了最大限度解决春节期间游客的车辆停放问题，经主管部门批准，2021年春节期间暂停施工，对外开放。游客入场时没有注意到立于停车场入口左侧的收费公示牌(本公示牌立于2019年7月16日，上有收费标准和江口县发改局的批文号等有关信息)，误认为本停车场不收费。当驾车离场，工作人员示意其交费时，因误会和工作人员的言行欠妥，遂产生投诉。

　　三、处置情况

　　3月2日下午，江口县文明城市创建中心收到多彩贵州网“铜仁景区乱收停车费”不满意问题后，即刻与县文旅局联系，要求他们责令云舍景区立即整改，云舍景区执行经理与投诉人取得了电话联系，向投诉人了解了事件发生的时间和经过，说明了景区收费情况，向投诉人提出(征求)处理意见。投诉人已表示谅解，不再追究。

　　江口县文明城市创建中心

　　2021年3月3日