网民朋友，你好：

　　您在多彩贵州网“不满意问题征集”平台反映的“安顺景区乱收费。2021年我一家人到安顺黄果树石头寨景区游玩，开车到了停车位之后是一个老人来收停车费，我们索要发票也没给，说是那块地是他们家的，最后我们也给了，之后去到公共厕所，公厕还收费，一个老人在门口一直守着，每个出来的人都要，我还特意拿地图确认了确实是公共厕所，还有环境也很差，水里面很多垃圾，道路上也很多垃圾。”信息，黄果树旅游区收悉后高度重视，立即组织黄果树镇人民政府等相关单位进行调查核实处置，感谢您对黄果树旅游区经济社会发展提出的宝贵意见建议，我们将进一步抓好改进完善，现将有关情况回复如下：

　　一、处理情况

　　(一)对于水里面很多垃圾，道路上也很多垃圾问题。

　　黄果树旅游区自接到网上信息反映后立即督促黄果树镇加强管理，针对您所反映的情况，黄果树镇人民政府对石头寨的道路和河道水面进行卫生大整治，强化专人定期巡查保洁，强化常态长效环境卫生管理机制，确保石头寨环境美观、卫生整洁，确保游客宾至如归。

　　(二)对于停车场收费未开发票问题。

　　督促黄果树镇牵头，有关部门配合，进一步加强停车场收费秩序的督促整治，加强管理，责令有关人员守法经营，收取停车费后统一出具《贵州省通用定额发票》。

　　(三)对于公厕收费问题。

　　你反映的公厕为废弃公厕，一直用锁具锁起，调查发现，有人私自拆除锁具，私自收费，给游客朋友造成不便。现经黄果树镇人民政府研究决议拆除该废弃公厕，目前已经向上级申请拆除该废弃公厕。新修建两座公厕位于烧烤长廊内并已启用，能够满足游客需求。

　　二、工作开展图片

　　此复！

　　黄果树旅游区创建工作办公室

　　2021年3月10日