德坞德馨园小区部分高层住户于9月初至今用水时停时有,而且有水时都很小,多数只有牙签那么大点水,严重影响住户正常生活。小区用户所交水费据了解包含二次加压费用,却得不到应有的二次加压待遇,请有关部门及时予以协调解决德馨园高层用户用水问题。
不满意问题情况收悉,我办立即安排对涉及问题进行现场核实处置,现将处置情况回复如下:
德馨园小区从未收过二次加压供水费用,近期出现部分高层住户生活用水小,原因是水管破裂,出现泄压情况,导致水流量不够。德馨园物业公司发现泄压情况及时的抢修,现已维修完毕,供水正常。
特此回复
联系人:钟山区四创办
联系电话:8695955
2017年10月18日