[最新回复]遵义市务川县民族街邮政点不作为

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【不满意问题编号】016059052

[最新回复]遵义市务川县民族街邮政点不作为

2017-09-01　

·网友问题

　　中国邮政民族街揽投营业部到点不上班，让许多同学冒着热气腾腾的太阳等待，并且服务态度差。

作者：

·部门回复

　　不满意问题情况收悉，我办立即安排对涉及问题进行现场核实处置，现将处置情况回复如下：

　　县文明高度重视该投诉事件，立即责成中国邮政集团公司贵州省务川县分公司调查整改，经调查该营业点监控，该营业点值班值守情况正常，不存在到点不上班现象，也不存在服务态度查的情况。下一步，尽管本次投诉所反映情况不实，我办已引起高度重视，将对服务行业及对外服务窗口所涉及的相关部门再提醒、再警示，确保给消费者提供满意舒适的服务。

　　特此回复

　　联系人：务川县文明办

　　联系电话：25590487

　　2017年10月10日

·正在办理中

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