3月27日，有网民在《多彩贵州网》“不满意问题征集”专栏反映“黔东南黎平县4路公交不准时”问题，我办及时责成黎平县道路运输管理局对此问题进行调查。现将问题答复如下：

　　经黎平县公共汽车公司调查，该网友提交投诉内容4路车驾驶员在行车途中停车进店吃早餐的情况，因网友投诉的具体车辆不详细，无事发时间、无车牌号、无事发地点，且公交车载监控只保存15天，对公共汽车公司调查取证存在一定影响。为此黎平公共汽车公司于2017年3月29-2017年3月30日早上对4路车进行全面跟踪式调查，无发现一例网友投诉事件。

　　黎平县公共汽车公司希望以后乘客投诉时附带时间、地点、车牌号以方便该公司调查，也期望该乘客在以后的乘车过程中一如既往的监督，若在发现违规事件请直接拨打黎平公共汽车公司电话6033666，便于该公司尽快取证查找，同时也感谢该乘客能给予该公司意见和建议。

　　黎平县文明办

　　2017年3月30日