“银杏广场”属于贵州黔锦房地产开发有限公司开发的项目，项目名称为“黔锦国际花园”，“银杏广场”为其销售时的别名。

　　“黔锦国际花园”于2013年11月18日办理预售许可(预售许可证号为2013-20)开始销售，目前一期住宅1320套房源已销售完毕，并于2015年12月31日开始向业主交付使用，在向业主交付时，根据《商品房买卖合同》第十二条的规定：1、上水、下水：交付时达到使用条件；2、供电：交付时达到使用条件；5、电话通信：交付时线路敷设到户；6、有线电视：交付时线路敷设到户；7、宽带网络：交付时线路敷设到户。规定以上条款需要买受人自行办理开通使用手续。

　　经核实，“黔锦国际花园”的物业服务企业为贵州恒成物业服务有限公司，在房地产开发企业将商品房交付业主后，业主需到物业服务企业办理相关接房手续。关于文明平台上网友投诉的三通费用问题，经核实，该项费用包括水、电、天然气开户费用，据《商品房买卖合同》之约定需要业主自行开通使用，企业为减轻业主负担为业主代为办理，业主若需代办的可签订委托书给企业，如不需代办的可自行开通办理，并非房地产开发企业与物业服务企业收取，代办后可根据企业提供的代办事项的正式发票对费用进行核实，多退少补，因此并不存在企业收取所谓的“三通费用”。

　　盘县住房和城乡建设局

　　2016年05月12日