一、经查，2月17日担任NY1040班次运输任务的车辆号为毕节市百联交通运输有限公司的贵F05418，营运线路为毕节至纳雍，核定座位为33座。经调取该车当日售票情况，该车当时已经售出免票儿童3人。二、根据交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》第五十八条“旅客应当持有效客票乘车，遵守乘车秩序，文明礼貌，携带免票儿童的乘客应当在购票时声明。”和第四十九条“严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。”的相关规定，该车可以搭载3个免票儿童，但当时该车已有了3名免票儿童(有当班次“售票结算单”为证)，如果再搭乘免票儿童就超载了，按照“三不进站，六不出站”的“超载车辆不能出站”的相关规定，客运站出站登记人员不准该车出站运营，所以该车驾驶员要求该名乘客购买半票提供座位，才能安全出站运营。三、对于态度嚣张的问题，据当事人介绍只是规劝乘客买一张半票乘车，不买半票只能乘座下一辆可以携带免票儿童的班车，并没有发生“态度十分嚣张”一事。鉴于此情况发生在我区客运站，交通运输局已责成客运站加大对工作人员的职业道德教育，要求不发生服务质量投诉等情况，以免影响毕节试验区的形象，影响毕节的对外投资环境。

　　毕节市七星关区整治创建办

　　2015年3月9日