省精神文明办：
《多彩贵州》网“文明在行动·满意在贵州不满意问题征集”专栏征集到《安顺市西秀区家喻五洲西班牙A区4栋出口位置长期垃圾堆放》(【不满意问题编号】018625224)群众不满意问题，反映“安顺市西秀区家喻五洲西班牙A区4栋出口位置，长期垃圾堆放未及时清理，时不时的会产生恶臭气味，对周围居民生产生活造成重要影响。”收悉后，安顺市创建办立即要求西秀区精神文明办(县创建办)进行调查处理，现将情况回复如下。
一、调查情况
收悉群众不满意问题后，西秀区高度重视，立即组织相关部门到现场查看。经调查，物业未及时清理建筑垃圾的原因是由于物业向业主收取建筑垃圾清运费用较低，导致清运不及时。
二、整改落实情况
一是及时清理整改。针对群众反映问题，责成新安街道及家喻物业公司对该区域建筑垃圾进行清理，新安街道于2024年9月22完成建筑垃圾清理，并打电话告知反映网民已将垃圾堆清理完成，反映网民表示满意。
二是加强宣传引导。新安街道与家喻物业公司加强对小区业主进行宣传引导，提高大家的环保意识和责任感。
三是加强常态管理。根据小区实际情况，督促小区物业将在合适的位置增设垃圾桶，并定期进行清理和维护，确保垃圾桶的干净整洁和正常使用，同时加强要求家喻物业公司小区内的巡逻和监管力度，对随意倾倒垃圾的行为进行劝阻和制止。
此 复
附件：整改图片
安顺市创建工作办公室
2024年9月27日
