尊敬的网民朋友：

　　您好！感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于您反映“凯里市大十字街道和谐家园5-6号楼楼下垃圾成堆，长时间无人处理，影响居民生活”的问题已收悉，凯里市精神文明办高度重视，立即责成大十字街道进行核实、整改，现将该问题的处理情况回复如下：

　　针对网友反映“凯里市大十字街道和谐家园5-6号楼楼下垃圾成堆，长时间无人处理，影响居民生活”的问题。凯里市人民政府大十字街道办事处立即组织街道社区事务服务中心前往现场对存在的问题进行核实、处置，具体如下：

　　2024年8月7日下午，凯里市人民政府大十字街道办事处组织人员前往现场，对和谐家园5-6号楼楼下垃圾进行整治清运，目前垃圾已经全部清理，同时也提醒周边居民群众不得将垃圾随意堆放在一楼空地，爱护环境卫生。

　　下一步，凯里市精神文明办将进一步加大环境卫生宣传及整治的督促力度，营造干净、整洁的宜居环境，感谢您对我市城市管理相关工作的关心和支持！

　　特此回复。

　　附件：现场整治图片

　　凯里市精神文明办

　　2024年8月7日

　　附件：

　　现场整治图片