省文明办：

　　《多彩贵州》网“文明在行动·满意在贵州不满意问题征集”专栏征集到《毕节市七星关区大河乡拉乐村拖冲组至今未通水》(【不满意问题编号】018261992)群众不满意问题，反映“毕节市七星关区大河乡拉乐村拖冲组“2018年农村饮水安全巩固提升项目”截止2022年11月6日已四年之久，门外水龙头落满尘土，多数村民水表过4年时间几乎没有变化，至今拖冲组未通水，希望相关部门治理。”收悉后，毕节市七星关区创文办立即要求相关部门进行调查处理，现将情况回复如下。

　　一、基本情况

　　罗剑，男，汉族，522401199205284418，家庭住址：毕节市七星关区大河乡拉乐村，现居住在云南，家里仅有两个老人。

　　二、反映诉求

　　2022年11月6日11时42分，罗剑在多彩贵州网称，贵州省毕节市七星关区大河乡拉乐村拖冲组“2018年农村饮水安全巩固提示项目，毕节市七星关区大河乡拉乐村农村饮水安全巩固提升工程”截止2022年11月6日已四年之久，门外水龙头落满尘土，多数村民水表过4年时间几乎没有变化，至今拖冲组未通水，希望相关部门治理。

　　三、核实情况

　　反映人罗剑属于易地扶贫搬迁对象，现搬迁至幸福小镇居住，平时不在大河乡拉乐村拖冲组居住。大河乡拉乐村拖冲组属于直流供水的组之一，修建水池时，考虑到直流供水系统水源枯竭等没有水时，政府实施电提供水系统可以作为应急供水系统启用，拖冲组将水管安装到各户。而网民罗剑反映的拉乐村拖冲组属于直流供水系统，平时是能保证正常供水的，且群众为避免交水费，也没有用政府工程供水系统因为是电提供水系统，为减少开支，保证供水系统正常运转，在拖冲直流供水保障的情况下，涉及拖冲供水阀门没有打开，按照政府工程惠及群众选择，现已经打开拖冲阀门，正常供水，对使用产生用水的群众，按照5元每立方收取水费。经电话联系，罗剑对处理满意，已删除相关视频。

　　四、处理情况

　　根据调查，罗剑反映问题不属实，已对其进行劝导。

　　五、工作打算

　　下一步我区党委政府将提高与群众的沟通，强化相关的管理措施，切实保障群众用水。

　　此复

　　七星关区创文办

　　2022年11月14日