尊敬的网民朋友：

　　您好！感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于你反映的“屋顶漏水无法居住”的问题，观山湖区高度重视，立即责成区住房城乡建设局前往核实处理，现将有关情况回复如下:

　　一、经核实，世纪城房屋交房已有十余年，已过质保期，物业公司在质保期外，已义务对龙祥苑5栋楼顶进行补漏(附图)，但因房屋外墙补漏问题不在物业公司职责范围内，物业公司无义务持续处理。房屋外墙的质保期为五年，质保期内由房开公司负责处理。超过质保期的漏水问题，如涉及漏水户数较多，可征求广大业主意见后启用维修资金进行维修，如未达到《民法典》规定的业主同意比例，则无法启用维修资金，需由业主自行进行维修。

　　二、前期物业公司已就该处漏水问题进行摸排，涉及房屋漏水问题的多为楼顶住户，物业公司表示如启用维修资金维修，恐达不到业主同意比例。

　　三、针对市民反映的情况，区住房城乡建设局将督促物业公司对楼栋居民就房屋外墙漏水情况进行统计，并根据登记情况按照程序征求业主意见启用维修基金。

　　特此回复！

　　附：现场照片

　　

　　

　　观山湖区精神文明办

　　2021年7月16日