你好,关于你在多彩贵州网“不满意问题”征集平台上反映的“遵义市湄潭县滨江时代城A区5栋10楼、11楼是一家宾馆在最近3--4个月内每天晚上10点开始至第二天早上，总是传来搬桌子走路“哐哐哐，咚咚咚”的扰民噪声，严重打扰了居民的正常休息，给小区物业投诉，可是一直没有处理，希望相关部门关注此事。”问题。经湄潭县住建局相关人员调查核实，现将处理结果回复如下：

　　网友反映噪声扰民的宾馆位于湄潭县滨江时代城区A区5栋11楼，总计5套房，全部是本区域的拆迁安置还房，有营业执照、公共场所卫生许可证，证件齐全，属于合法经营。滨江时代城小区所属物业公司(尚锦物业服务有限公司)物业客服近期没有收到有任何业主投诉11楼住户，针对此事尚锦物业服务有限公司客服对楼下10楼全体住户(5户)进行了电话回访，5户业主有4户业主表示都没有听到此类声音，只有1004号住房业主反应半夜起床上厕所时听到楼上的走动声，无其他动静。湄潭县住建局工作人员与11楼宾馆业主当面进行了沟通，要求宾馆业主把拖鞋更换成软底静音拖鞋，宾馆业主当即表态对所有拖鞋进行更换，避免影响楼下住户夜间休息。

　　感谢你对我县居住环境工作的关心和支持。

　　湄潭县住房和城乡建设局

　　2019年12月31日