收悉多彩贵州网“不满意问题征集”平台上反映“安顺市普定县马场镇柳岸水乡KTV隔音效果很差，严重影响周边居民的正常生活，特别是影响孩子休息和学习，希望相关部门关注此事”的问题。收悉后，安顺市创建办立即要求普定县创建办进行调查处理，现将情况回复如下。

　　一、调查核实情况

　　9月12日晚，马场镇人民政府副镇长组织带领镇派出所、宣传文化中心、综合执法大队相关人员对网友反映的马场镇柳岸水乡KTV噪音扰民情况进行核查，经调查核实，该KTV场所已取得《个体工商户营业执照》，但无法提供有效的《娱乐经营许可证》，涉嫌超范围从事娱乐场所经营活动。

　　二、现场整改落实情况

　　1.根据《娱乐场所管理条例》相关规定，对该KTV场所抄送《责令停业整改通知书》，责令其限时到县文体广电旅游局办理相关娱乐场所经营许可证后方可经营；2.对柳岸水乡KTV负责人进行现场教育，并要求安装隔音消防设施，所有音响设备音量按标准运行，不得再次出现噪音扰民现象；对消费者要求进出有序，不大声喧哗。

　　三、后期保障措施

　　下一步，马场镇将对全镇KTV、酒吧等娱乐场所进行逐一排查，对排查中发现问题的，将责令经营者及时整改，消除对周边住户生活的影响，保障周边居民的正常生产和生活。此复

　　安顺市创建工作办公室

　　2019年9月19日