2019年7月26日，有网友在多彩贵州网“不满意问题征集平台”上反映《黔东南黎平开往洪州大巴车乱收费》，接到举报问题后，我办高度重视，责令县道路运输管理局进行调查整改。现将整改情况汇报如下：

　　一、县道路运输管理局立即组织成立专班，并汇同车站和相关道路旅客运输企业负责人对此事进行调查核实。经查，黎平至洪州客运班车共14辆三家客运企业，每辆车日发2班共4趟次，每天从黎平发往洪州共28趟次，按照《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十条严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。如19座免费1名儿童，20至29座免费2名儿童。举报人7月25日上午乘坐从黎平发往洪州的大巴车，四岁的小孩要买全票，举报人不告知乘车时间和车牌号码。车上是否已有儿童，难以核实。县道路运输管理责令黎平汽车站重点对洪州线路驾驶员进行教育。

　　二、加大对汽车站的日常管理工作力度。在乘客购买车票时，严格按照《道路旅客运输及客运站管理规定》执行。

　　三、不断提升客运企业及驾驶人员的职业素质和职业道德。督促客运企业进一步健全驾驶员的相关管理制度，强化对驾驶员的管理，加大对驾驶员的驾驶行为、服务质量和应急处置培训，提高安全运营意识和服务质量，对于确实不再适合从事道路旅客运输的，一律予以清退。

　　黎平县精神文明办

　　2019年8月2日