一、调查情况

　　接市民反映的问题后，我县立即组织县执法局、县住建局、斛兴街道办事处相关工作人员就反映的问题到龙兴商城小区17-20号楼进行调查处理。龙兴商城小区17-20号楼建于2002年，该四栋楼为一个物业管理区域，住宅共有62套，截止目前，该小区有5套住宅无人居住，实际入住57户。

　　二、处理情况

　　(一)占用门卫室收取物管费问题

　　因龙兴商城17-20号楼建设较早，经了解该小区没有成立业主委员会，也无前期物业服务企业进行管理，一直都是聘请了一位老年人(小区业主)看管大门、打扫卫生。2014年原负责小区卫生的老年人因身体原因不再工作，在此情况下2014年9月30日晚，由高鲁黔、徐斌、田儒恒三位业主在小区自发组织召开了业主会议，会议主要内容为聘请黄光泽(1951年出生，现年69岁，小区业主)负责打扫小区卫生和看守小区大门，每户业主每月缴纳管理费40元，按季度缴纳，2014年10月1日黄光泽正式上岗并工作至今。黄光泽反映，2014年至2018年间，已入住的57户业主仅1户业主连续两年未缴纳物业费(黄光泽将业主未交费情况书面报到了当事人所在单位)，其他业主均正常缴纳。现场我们向黄光泽的儿子了解了情况，并向出入小区的9位业主进行了解，业主均表示对黄光泽在小区工作一事给予认可。

　　(二)绿化带种菜、堆放杂物情况

　　小区无专业的物业管理人，而黄光泽只懂得打扫小区卫生和看守大门。现场我们已正式通知黄光泽主动与业主对接，将种植的菜箱子、堆放的杂物及时清理走，如无业主认领，将由黄光泽自行处置。

　　(三)小区内盗窃、路灯不亮及电瓶车充电问题调查情况

　　1、因龙兴商城小区开发较早，配套设施不完善，小区内无监控设备，小区内损坏的路灯已更换。

　　2、电瓶车私拉电线充电问题，小区无充电桩，部分业主私搭电线给摩托车充电的情况确实存在。该小区入口处张贴了《关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通知》、《电动车使用消防安全提示》。相关单位将加大宣传力度，如发现业主私拉电线充电的情况，请黄光泽同志及时制止，如业主不听劝阻的，及时与县斛兴街道办、县消防大队联系，进行现场执法。

　　3、因该小区开发较早，小区内停车位严重不足，现场已通知黄光泽同志在下班高峰期主动引导车辆有序停放，尤其不能停在消防通道上。现场我们向业主讲解了成立业主委员会的意义，并请业主们尽快组织召开业主大会，选举成立业主委员会，制定小区议事规则、业主管理规约，确定小区管理方式，尽量聘请专业的物业公司对小区进行管理。由业主委员会牵头，对小区内充电桩、监控、停车线等配套基础设施进行完善，逐步理顺小区管理相关事宜。县斛兴街道办在收到成立业委会申请后，将会同县住建局一起进行指导。

　　罗甸县整治办

　　2019年3月12日