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【不满意问题编号】016540512
[最新回复]遵义市播州区芳邻学府水费过高
2018-04-19 
 
·网友问题

  播州区南园社区芳邻学府小区电梯楼住户的自来水用水缴费是由物业公司代收并在代收的过程中加收二次增压的电费。2017年3月份由业主委员会牵头将原来的物业换成了贵州省恒方群鼎物业服务有限公司。该物业服务公司接手后,加收的二次增压电费歧高,每方水按1.75元收取。远高于前任物管每方0.6元每方,也高于二次供压费用的标准0.7元每方。小区的二次加压设备属于建房时新购的带变频器气压式设备,不是落后的老旧设备。物业的电气人员对二次加压设施的用电进行过测量,用钳形电流表测量下来每相电流不超过1A。同时也指出了物业公司测算按照电机额定功率计算用电量偏高过多。现在小区缴纳给物业的居民生活用水费用是5.5元每方,同比其他小区高出1块多钱每方。物业动辄用停水威胁住户,住户们深感维权无门,请相关部门帮助住户们解决高水费问题。

作者:
·部门回复

  我办对网友在网上反映的“……芳邻学府小区电梯楼住户的自来水……同比其他小区高出1块多钱……”的问题高度重视,立即责成区住房建设局调查核实,落实整改,现回复如下:2017年3月贵州省恒方群鼎物业服务有限公司进驻芳邻学府开展物业服务,该小区高层用水属于二次供水,水费由物业公司代收代缴,含1.75元/T的二次泵水电费,该二次泵水费用根据月总耗电量和月总用水量进行测算,并按月进行公示,最后一次公示时间为2018年1月18日。因二次泵水费系市场调节价,物价部门未介入管理。业主反映该费用过高问题,区住房建设局已建议该小区业委会组织相关人员对二次泵水相关费用进行复核,并将复核结果通报给广大业主,区住房建设局也希望留言业主积极参与复核过程的监督。

  特此回复

  遵义市播州区创文办

  2018年4月22日

·正在办理中
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