现将不满意问题的处理情况回复如下：

　　两河街道办安排邦达公司负责人、邦达货场现场负责人、村支两委及走访邦达货场周围住户认真调查核实。

　　一是由于火车运输是不分昼夜的，随到随装。因此，群众反映邦达货场“专门深更半夜装煤”的现象是存在的。

　　二是货场装煤用的是对讲机，网友反映的“用火车鸣笛做信号，每隔几分钟就鸣笛”的情况不属实，由于花家庄本身就有一个火车站，偶尔听到火车鸣笛也属正常。

　　三是邦达货场在卸煤、装煤的过程中，也会发出声音，但不影响周围住户正常的休息。

　　因此，群众反映的“闹得让人无法睡觉，往往从睡梦中惊醒”的问题不属实。两河街道办要求邦达公司在今后的卸煤、装煤过程中尽量避免噪声扰民现象的发生。再发现故意扰民的情况下、两河街道办将加重处罚。

　　盘县两河街道办

　　2017年1月19日