我办收到市民反映问题后，南明区整治办立即联系南明区社区服务中心进行调查核实。接到问题后，沙南社区服务中心立即安排执法人员到现场进行核实，对现象进行清理整治，并加强长效管理。社区领导高度重视，立即安排工作人员进行调查，现将调查情况回复如下：

　　银花巷29-34号院落是由中天房开于1990年修建，属半封闭形式，涉及6栋楼房6个单元，共186户、496人(其中42户为出租户，自住户为144户)，无业委会管理。存在着道路破损、设施老化、环境脏乱等现象，严重影响了周边居民群众的生活环境。为了帮助该处居民解决环境问题，社区领导多次现场查看、开会研究、组织居民召开坝坝会，最终决定将银花家园29-34栋申报2015年第一批“新型社区？温馨家园”社区公益事业项目(三年千院行动计划)，在经过相关部门审批后，实施院落整体打造工程，工程项目于2015年7月13日开工，同年9月25日前完成施工。

　　完成院落整体打造项目后，通过社区安排居委会组织居民召开会议，分别为银花巷29、30、32、34栋和31、33栋选出业主临时委员会对打造完成的院落进行日常管理。其中31、33栋9月1日至10月1日院落都有人值守和管理，但后来因为该处部分居民不支付管理费，使得管理费用无法收齐，日常管理无法进行，导致院落出现无人管理，值班室无人值班、院落大门门锁、门锁扣被人为破坏，院落内车辆乱停乱放等现象。

　　关于活动室空置的问题，是因为水电未开通造成，在完成院落整体打造后，活动室申请一户一表的工作由该处所属解五居委会前任主任经办，但因工作调动问题，前任居委会主任未在该居委会继续工作，使得申请一户一表的工作搁置。

　　针对银花巷31、33栋存在的无人管理、值班室活动室空置、院落内车辆乱停乱放、大门门锁损坏的问题，社区要求解五居委会尽快拿出解决方案，跟进申请一户一表的问题，尽快落实水电安装，向居民开放活动室。并要求居委会组织居民召开动员会，听取居民意见，尽快成立业主临时委员会对院落进行管理，院落的日常管理所须费用应由31、33栋居民自行承担，收取的管理费用，一是值班室人员的工资，二是打扫院落环境卫生的费用。并告知居民支付管理费的重要性，有按时支付管理费用，才能维持日常管理，才不会出现车辆乱停乱放、大门门锁损坏、值班室空置的现象。同时，社区将再次向该处居民宣传爱护环境的重要性，希望大家都能从自身做起，按序停车、不乱扔乱放，养成良好的生活习惯。

　　南明区整治办

　　2016年4月8日