2014年11月28日晚，因电力部门的变压设施故障，致使省政府大门外的省府宿舍楼和省经信委宿舍小区部分居民家中停电以及部分家用电器损坏。经居民们向市长热线求助，电力部门很快进行了修复。电力部门并于11月29日开始派员登门为居民修复电器，因派出的维修工不多，损坏电器的居民较多，维修工作进展缓慢，而且出现很多问题：

　　1、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定的修理范围包括“电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，”。但上门的工作人员表示这不属于他们修理范围。

　　2、维修人员将电器修复后，维修人员说保修期三个月，但没有给任何凭具，后期维护怎么办？

　　3、维修人员带走的电器，修好后，住户必须自己去取，不会送上门。