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【不满意问题编号】014610968
[最新回复]黔东南州黎平县水口镇供电所服务态度恶劣
2015-11-06 
 
·网友问题

  黔东南州黎平县水口镇供电所服务态度恶劣,黎平县水口镇乍团村四组一农户电表被雨淋坏,供电所半个月都没有去维修,希望相关部门治理。

作者:
·部门回复

  2015年10月8日,在多彩贵州网站上,有一水口镇乍团村用户反映其电能表烧坏后,水口供电所没有及时安排更换、而且工作人员态度恶劣的问题。得到消息后,我局领导高度重视,立即责成水口供电所向水口镇政府领导汇报此事,并组织人员前往乍团村调查事情的真相。在水口镇政府办公室主任陆成旭的带领下,我局水口供电所所长王大鑫,营销班副班长谢清锋,及抄表员吴志辉等一行5人,于当天10点20分到达乍团村展开调查核实工作。通过与该村支部书记取得联系,经过多方打听,了解是该村的一名外出打工人员名字叫石宇的人发的帖子,家里有父母亲在家,其家里的电能表确有烧坏,但我所抄表员吴志辉早已及时更换,没有存在不及时更换现象,也没有存在吃拿卡要现象。通过现场核对,截止10月8日,该用户新换的电能表读数已用了54度。经过了解,石宇本人在广东打工,长期不在家,其在网上反映的“不及时更换电能表、工作人员态度恶劣”的事情根本不存在,纯属捏造。水口镇陆成旭主任和乍团村支书,在电话上也对石宇进行了批评教育,并要求石宇主动在网站上对其反映的问题进行澄清和说明。

  附:相片及录音

  黎平供电局

  2016年11月5日

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