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【不满意问题编号】018598723
【最新回复】威宁县蓝湾酒店浴巾有污渍且陈旧
2024-07-22 
 
·网友问题

  7月15日晚9.30,在威宁县蓝湾酒店房间与同事一起入住一个标间时,发现浴巾有污渍,且陈旧,卫生间门透明,影响入住体验感。

作者:
·部门回复

  亲爱的网民朋友:

  关于您提出的“威宁县蓝湾酒店房间与同事一起入住一个标间时,发现浴巾有污渍,且陈旧。卫生间门透明,影响入住体验感”问题;经调查核实,由于威宁县蓝湾酒店管理不到位,以至于出现网民举报情况。

  针对网民反映问题,由威宁县精神文明办牵头,立即组织县工业和信息化局、县公安局、县市场监管局、县文体广电旅游局、海边街道等相关单位到蓝湾酒店进行整治,要求蓝湾酒店要以顾客为主,及时更换床上用品、浴巾等物品,及时对卫生间门进行修复,提升旅客的舒适度和满意度。同时县精神文明办、县工业和信息化局、县公安局、县市场监管局、县文体广电旅游局等单位将在全县范围内开展举一反三、全排全查,正值我县避暑旅游旺季,开展酒店服务质量提升大活动,为游客营造一个舒适、干净、整洁的入住环境,切实提升威宁旅游形象,感谢您对我们工作的支持与理解!

  感谢您的关注!

  威宁县精神文明办

  2024年7月22日

  

到蓝湾酒店整治

  

到蓝湾酒店整治

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