省精神文明办:

　　关于多彩贵州网“喜迎建党100周年·我为群众办实事”群众不满意问题征集平台征集到的“遵义市绥阳县鑫港国际在县城中心物业停车费收费极高”的问题，已收悉，我县高度重视，立即责成县住房和城乡建设局进行调查核实处理，现回复如下。

　　一、反映事项

　　1.绥阳县鑫港国际在县城中心物业停车费收费极高服务极差。

　　2.停车场通向电梯口积水长期积水，多次向物业反映无果。

　　3.业主不交物业费不给办理房产证。业主不交物业费不给办理门禁卡。

　　二、调查处理情况

　　1.关于绥阳县鑫港国际在县城中心物业停车费收费极高服务极差问题。

　　在2020年7月1日前，停车收费标准是每天7元、包月200元。因业主觉得收费高，采取以车堵门堵车道的方式不准出入，矛盾升级。在绥阳县城建指挥部多次协调指导下，聘请第三方评估公司对停车收费进行评估。现在的收费标准是评估后的收费标准。现已督促物业公司公示评估报告和收费标准。

　　2.关于停车场通向电梯口积水长期积水问题。

　　停车场通向电梯口长期积水是夏季生活用水水管滴的冷凝水，已责令物业服务公司限期整改。

　　3.关于业主不交物业费不给办房产证，不交物业费不给办门禁卡问题。

　　经调查，不存在网民所反映的以上问题。根据《房屋登记办法》(建设部令第168号)第十一条规定，“申请人应向房屋所在地的房屋登记机构提出申请，并提交申请登记材料”进行办理即可。《物业管理条例》《贵州省物业管理条例》《民法典》规定，物业公司提供服务后，依法缴纳物业费是业主应尽的法定责任。

　　绥阳县精神文明办

　　2021年12月29日