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【不满意问题编号】017930468
【最新回复】贵阳电梯被困30分钟无人救
2021-06-29 
 
·网友问题

  我是贵阳中天甜蜜小镇的住户,今天下班回家被困电梯近30分钟才出来,好在一进电梯在低层出的故障,电梯里也只有四个人,电梯里面没有对讲电话,只有一个警报铃,按了没人听见,当时只有一位被困手机有信号打了求救电话,物业人近30分钟才到,我们问理由物业说他们也没办法,他们不会修电梯,修电梯的人是从其他地方过来的,如果一个小区的物业没有具备解救电梯里面被困者的能力,这样我们很害怕。

作者:
·部门回复

  尊敬的网民朋友:

  您好!感谢您在不满意问题征集平台的留言。关于你反映的“贵阳电梯被困30分钟无人救”的问题,我们已收悉,现将有关情况回复如下:

  水东街道办事处立即安排工作人员到现场进行处理,要求物业方对问题进行整改。6月30日早,中天物业甜蜜小镇服务中心立即开展了对电梯的专项检查,普查了电梯内的紧急通话按钮,保证电梯发生故障时,能得到及时解决,并在监控室安排双岗,保证求救信息第一时间收到。同时对电梯维保单位,开具处罚通知书,责成电梯公司加强日常维护保养,也在电梯轿厢紧急按钮位置张贴按钮使用说明标识。后期水东街道办事处会在辖区内开展电梯使用常识的一些宣传活动,还将与物业服务公司一起加强巡查,定期对辖区内电梯进行安全排查,避免此类情况的发生。

  云岩区精神文明建设指导委员会办公室

  2021年7月2日

·正在办理中
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