关于网民反映“游客6月13日到黔东南镇远游玩，停车场收费40元，未按小时收费”问题，我县获悉后，立即联系转相关部门调查，现将情况汇报如下：

　　一、停车场基本情况

　　1.镇远县小杨停车场是经镇远县市场监督管理局于2017年6月29日批准成立，名称为镇远县小杨停车场，统一社会信用代码为92522625MA6E5AHK7E,地点镇远县舞阳镇西门街柑子园，负责人杨俊俊。

　　2.该停车场属性为镇远县西门社区所有，属于集体土地，杨俊俊从承包人文龙处再次承包使用该停车场地。

　　3.在场地进门右侧门卫室外墙上，悬挂有镇远县小杨停车场收费公示牌，其中第四项内容明确规定5座含5座以下车辆，计算单位元/次，收费标准，单价(昼)元/次40元，(夜)元/次40元。该公示牌自企业成立时，一直标示上述价格。

　　二、投诉事项处理

　　按照投诉人投诉事项要求，认为其本人停车2小时，能不能按照小时收费，其在2月份也是在该停车场收费20元，一到节假日，涨了一倍，停车2小时，支付5小时的费用，极为不合理。根据《价格法》第十一条经营者进行价格活动，享有下列权利，(一)自主制定属于市场调解的价格，(二)在政府指导价规定的幅度内制定价格。该停车场的停车收费标准是经过物价部门批准，进行公示。《价格法》第十三条规定，经营者不得在标价之外出售商品，不得收取任何未于表明的费用。

　　1.本诉中投诉人所称2月份也是在该停车场收费20元，一道节假日，涨了一倍。该停车场额定收费为40元，负责人有权利在收费标准内降低收费金额或者选择收费金额，但不能超过40元收费标准。

　　2.按照诉人投诉事项要求，认为其本人停车2小时，能不能按照小时收费，该诉求为双方可以自行约定的项目，双方明确达不成协议，不能作为强加到对方的义务中。

　　3.停车2小时，支付5小时的费用，极为不合理。该停车场停车收费已进行公示，并明确收费标准，40元/次，顾客可以自组选择是否停满停车时间。

　　三、调查情况

　　本次投诉，经调查，未发现停车场在收费中有明确价格违法行为，该收费价格已公示，双方约定以及未约定成功的事项为双方自行明确的权利和义务。

　　四、下一步处理

　　1.经对停车场负责人的调解，愿意退还投诉人停车费用30元，将组织双方进行调解；

　　2.按照《价格法》的规定，将该停车场的收费标准移送至镇远县发改局进行再次审定，如有变动，立即责令该停车场进行整改。

　　3.加强对该场所收费监督检查，发现违法行为，立案查处。

　　镇远县精神文明办

　　2021年6月27日