尊敬的网民朋友:

　　你好！感谢你在不满意问题征集平台的留言。关于你反映的“遵义菜鸟驿站堵塞消防通道”的问题，我们已收悉，现作如下回复：

　　一、存在问题

　　(一)该菜鸟驿站违规经营其他业务，特别是所销售食品饮料和桶装水对居民群众的食品安全造成重大隐患。

　　(二)该菜鸟驿站长期占用住宅楼1楼，严重堵塞地震火灾的安全逃生通道和消防通道以及医疗通道，对居民群众的生命财产安全造成严重威胁。

　　(三)该菜鸟驿站长期占用小区公用住房，长期免费使用公共水电。

　　(四)该菜鸟驿站长期存在服务态度恶劣和服务质量差的重大问题，该菜鸟驿站负责人威胁恐吓投诉居民群众。

　　二、整改措施

　　针对上述问题，新蒲新区深文办组织新蒲新区市场监督局、新蒲新区消防大队、新蒲新区新中街道办到现场进行督促整改。一是对责令该菜鸟驿站补办了食品经营许可(现已办理食品经营许可证)；二是物管公司已对通道进行清理，并于本月回收该小区公用房，目前该菜鸟驿站已重新租用商用门面(现门面已在装修中)；三是新蒲新区市场监督管理局对该菜鸟驿站的经营业主进行了批评教育，责令其提升服务质量；四是新中街道办将进一步落实区域包保责任，定期开展深文包保巡查。

　　附件：整改图片

　　新蒲新区精神文明建设指导委员会办公室

　　2021年5月23日