遵义桐梓东站里有个vip候车室,玻璃墙上写着提供免费充电。进来充电后驻守的工作人员强制我进行付款消费,我觉得一个公共场所为人民提供便利的地方不应该也也不合理存在这种恶项。
尊敬的网民朋友:
您好!关于您反映的“遵义车站存在恶意强制消费”的问题,我们已收悉,现作如下回复:
经与桐梓高铁站核实,该vip候车室属于商业经营,免费充电的前提是付款消费按摩椅服务后附带的,且已明码标价。为避免类似问题发生,车站与经营商家沟通,已将玻璃上“免费”二字去掉,并向旅客作好解释,杜绝欺瞒消费,进一步提升服务质量。
遵义车务段
2021年4月9日