白云区深化“文明在行动 满意在白云”文明引导服务力度

　　为深化“文明在行动·满意在白云”暨“三创”(创卫、创文、创模)专项行动工作，营造文明有序的交通环境，进一步纠正乱穿乱行、不排队候车等不文明形为，提升城市文明程度，白云区加大辖区内文明引导、文明劝导、文明教育工作力度。

　　白云区红云社区研究制定了《红云社区文明值守服务工作方案》。每天早上9点至下午6点在辖区十字路口、斑马线等重点路段进行文明引导服务，对不走斑马线、闯红灯、乱穿乱行、非机动车随意横穿马路、不按秩序上下车等不文明行为进行劝导和教育，提升辖区居民交通安全意识，营造良好的道路交通环境，营造干净整洁的公共环境，亦营造了“文明出行，礼让出行、安全出行”的浓厚氛围，为文明交通出力流汗，形成良好社会风气。对文明值守服务人员进行岗前培训。培训内容有：1.对如何引导乘客上下车；2.如何参与监督公交站台环境卫生等；3.如何值守斑马线；4.如何与交警、城管、道运工作人员配合；5.工作礼貌用语和专业手势；6.如何保护自身安全等。

　　白云区红云社区加强对文明引导的督查，确保工作落实，督查组每天对文明值守工作情况进行督查，一经发现存在不在岗、不履职、文明引导不规范等问题，立刻通报，并整改。

　　说文明话，办文明事，做文明人，就是要提高人们在无人监督下的自觉性，让文明贯彻你我每一个心中，而不是需要引导才文明！把文明“常态化”，真正让文明内化于心、外化于行才是真正的目的。(白云区红云社区钟华)