尊敬的市民朋友您好！

　　收到您所反映的问题后，我办高度重视，立刻组织通信运营商、铁塔公司进行信号测试和问题调查，现就相关意见回复如下：

　　一、铜仁市锦江壹品二期确实存在网络信号极差、上网速度慢、移动电话通信不畅通的情况。

　　二、按照《关于进一步推动光纤到户建设的通知》(黔建科通〔2015〕483号)文件规定，信息基础设施建设纳入“同步规划、同步设计、同步实施、同步验收”四同步管理，房开企业在楼宇装修期间应向通信运营商、铁塔公司提出网络覆盖需求，信息网络建设完成后应通过住建局、质监局、通信运营商、铁塔公司、市通信联合建设办公室综合验收后才能交房给小区住户。经核实，铜仁市锦江壹品二期项目未向通信运营商、铁塔公司及市通信联合建设办公室提出过任何通信诉求。

　　三、针对该小区网络信号差的问题，我办已组织通信运营商进行现场信号测试，并制订了现网弱覆盖区域处理方案，尽最大努力争取在短期内完成网络信号覆盖，同时请房开企业及物管企业就锦江壹品二期通信网络覆盖建设进行大力支持和配合。

　　贵州省铜仁市通信联合建设办公室

　　2018年12月7日