北京路银海元隆广场12栋1单元1号电梯故障频发，不是电梯关人或极速下坠，就是长期封闭检修，物业每次都说请电梯公司维修，但是本次故障已长达半个月之久还未修缮完毕，并且也未告知住户实际情况，以往电梯运行过程中经常极速下坠和关人，本人已两次被关闭在电梯内，有一次长达半小时之久，恳请相关部门帮助一单元的四百户人家解决这个每天生活出行的大麻烦，感激不尽。
云岩区北京路社区及区市场监管局在接到投诉后立即安排工作人员到现场对银海元隆12栋1单元1号电梯进行检查，经查该电梯处于检验有效期内，电梯故障是因为电梯安全回路断开，相关故障原因已出具书面说明张贴在电梯口周围告知住户。现维保公司(贵州巨通)已对电梯进行维修并已恢复电梯正常运行，社区和市场监管局执法人员要求维保公司对该电梯进行全面维护和保养，避免此类情况再次产生。
云岩区“多彩贵州文明行动”领导小组办公室
2018年6月29日
