威宁县“四措并举”抓好文明单位创建活动出成效

【专题】文明行动

　　近年来，威宁县国税局紧紧围绕“为国聚财、为民收税”这一神圣历史使命，紧紧围绕“抓收入、促改革、强征管、优服务、提素质”这条主线，采取“四措并举”为抓手，不断丰富文明创建载体，提升文明创建水平取得显著成效。

　　一是着力抓好构建长效机制。成立文明单位创建工作领导小组，由县局行政“一把手”亲自“挂帅”，分管领导主抓落实、靠前指挥，局内各部门、各税务分局既各司其职，又密切协作。定期召开局务会议和专题会议，对文明创建工作进行“把脉问诊”，细致总结、大力推广先进经验和典型做法，及时发现问题和不足，提出整改思路和措施，补齐“短板”。通过上下联动、齐抓共管，形成文明创建长效机制。结合县局实际，先后修订、完善了20余项规章制度，使会务管理、车辆运行、固定资产管理、食堂管理、考勤管理等工作有章可循、有据可依，为精文简会、狠刹“舌尖上”的浪费、节约水电等办公资源提供制度保障。

　　二是着力抓好提升队伍素质。大力开展“法治国税推进年”活动，积极融入“法治威宁”创建。开展“七五”普法、无纸化学法用法考试、法学专题讲座等一系列活动。开辟廉政文化走廊，举办廉政专题讲座，组织观看廉政主题片，组织参观警示教育基地，举行“纪检日”活动，大力弘扬廉政文化和社会主义核心价值观，帮助干部职工补足精神之“钙”、筑牢思想之“魂”、提升人生之“境”。以QQ、微信、国税通等自媒体平台为依托，建立多个“法治国税学习群”，大力培育国税法治文化，推动法治理念深入人心，促使干部职工“心中有法、办事依法”。采取百题练习、骨干帮带、集中小组讨论、分散学习互补等多种方式进行“大练兵”，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围，掀起“学业务、练技能、当能手”的热潮，为实现税收现代化提供人才保证和智力支持。

　　三是着力抓好提升服务水平。以“最大限度规范税务人、最大限度便利纳税人”为工作目标，以纳税人满意度为“风向标”，以学雷锋活动、共产党员示范岗、微笑服务等文明创建活动为抓手，切实优化纳税服务，有效提升服务质量。加强公务礼仪培训和纪律约束，引导干部职工热情礼貌、平等待人、文明服务，让纳税人“高兴而来、满意而去”。利用每天上午上班前十分钟，召集办税服务厅窗口工作人员开“晨会”，梳理典型做法，弘扬先进事迹。同时，该局还在辖区内开展“流动”纳税人学堂进工业园区、进乡镇活动，“零距离”为纳税人“充电”。

　　四是着力抓好服务大局问题。加强税收经济运行分析，着重抓好工业增加值、商业增加值等税收和相关指标的协同性分析。积极跟进服务工业园区建设，加强重大项目从落地到投产的税收服务及综合效应分析。主动参与国家卫生县城创建活动，抓好税企共建基层党组织、精准扶贫、绿化威宁、美丽乡村建设等党建帮扶工作。撰写《帮扶村寨脱贫攻坚调研报告》，梳理制约群众脱贫的“症结”，帮助群众因地制宜发展特色产业，切实提升自身“造血”能力，有效传承民族工艺，改善生态环境，促进农民增收，初步实现生态美、百姓富。

　　据悉，在2017年来，该局在全面推开“营改增”(营业税改征增值税)期间，在全省国税系统最先收获纳税人的《感谢信》一封；2017年度获赠锦旗一面。同时，纳税服务工作赢得了纳税人普遍“点赞”，纳税人满意度在地方上和全市国税系统的排名不断前移，1名干部被被评为贵州省“雷锋式服务明星”；1名同志被评为全省国税系统“最佳服务之星”；2名同志被评为全市国税系统“服务之星”；2名同志被威宁自治县总工会授予“劳动模范”荣誉称号；截至目前，该局已连续三次荣获“全省精神文明单位”称号。(李玉香)