习水县“四心”服务助推多彩贵州文明行动

【专题】文明行动

　　当前脱贫退出工作正如火如荼地进行，为坚决打赢这场“万无一失”的攻坚战，实现如期精准脱贫，习水县永安镇着力在基础补短、数据精准和满意度提升工作上狠下功夫，取得最终胜利。干部蹲守一线，扎根基层，用“四心”服务提高满意度，助推多彩贵州文明行动工作。

　　干群“齐心”，抢抓机遇打赢基础设施攻坚战。细化分解任务，强力推动建设。建立责任分解表，由分管领导统筹调度抓进度、包村领导包村化解群工矛盾、包组干部现场核实工作开展情况、做好舆情摸排，实行日调度，包组干部每日必须到所包区域施工地点查看施工情况，存在问题的第一时间解决，确保施工无阻碍。组建有垫资能力的、质量好进度快的施工队伍33支237人，负责全镇路和房的建设。组建战区备料工作组，从重庆、四川和邻近的县市购入水泥、砖等材料，保障施工进度。

　　用“公心”取信群众，把风清气正的环境经营好。一是召开群众会，结合“牢记嘱托、感恩奋进，十九大精神进农村”宣讲，召开群众会124场次，现场公布贫困户进入、退出名单，危改、易地扶贫搬迁、低保等名单，并进行现场评议，由群众来说。二是畅通举报渠道，公布县镇村三级书记电话，设立监督专线，加强监督，确保群众反映有渠道。三是成立佐证材料收集组，对群众反映的事情进行核实调查，以事实说话，公平公正对待。四是对待信访严格按照“三到位”要求，正确引导群众诉求。

　　用“热心”服务群众，把后顾之忧的问题解决好。镇相关职能部门集中办公，实现群众办事一条龙。完善八个村服务大厅设置，方便群众办事。镇主要领导分片走访全镇，户户见面，嘘寒问暖，访贫问苦，把最边远最穷困的地方放在第一位，紧盯重点服务群众。包村领导和包组干部对所包区域反复走访，发现问题第一时间解决，对群众反映的事情第一时间跟踪了解，把群众的事当做自己的事来做。

　　用“真心”感召群众，把纯正风气的思想根植好。全战区干部蹲守一线，以同吃、同住、同劳动为方式，和群众共同交流感情，发现问题，解决问题。不通水，就寻找新的水源，建设水利工程，实现户户有安全饮水；不通路，就一起规划，设计路线，实现户户通连户路；房屋不安全，就一起整治，架梁捡瓦、砌灶糊墙、平整地面、整治环境，实现户户有安全住房...在交流中，用政策为群众释疑，用真心感召群众，切实提升群众认可度。