七星关区公交驾驶员：用心温暖一座城
2017-10-26 15:15 来源：七星关区文明办
刘清在给公交车做日常维护
刘清是七星关区3路公交车的驾驶员。往返于大水口站与万丰国际商贸城站，是他的行车路线；途中，无数搭乘着公交车去往各自目的地的市民得到了他的服务。
过去，刘清从事过出租车驾驶员的职业，也从事过销售员的职业。自2015年获得A3驾照后，他便与公交车驾驶员这份职业结下了不解之缘。从最初只想获得一份稳定的工作，到现在获得越来越多乘客的认可、甚至是感谢后，刘清慢慢喜欢上了这份职业。
“乘客说谢谢的时候，我觉得很有成就感。”刘清笑道。
为了做好这份热爱的职业，也为了更好地服务于乘客，刘清正不断通过言行举止来给乘客传递一种文明驾驶的理念。他认为，公交车作为城市的文明“窗口”，反映着城市文明的程度，关系到城市的文明形象，而公交车驾驶员所具备的职业素养将决定着这个“窗口”的质量。
因此，工作中，除了会做到按线路运营，按站点停靠，不串线、不甩站、不私自中途调头等一系列“文明行车、安全行车”的行为以外，刘清会在公交车停靠终点站后，检查座椅处是否有乘客遗失的物品，并做好等待失主前来认领的准备。他还会在乘客上下车时，通过车内外后视镜和驾驶室的小屏幕进行观察，确认车内乘客稳步下车，车外乘客顺利上车并抓好扶手后，才关上车门缓步启动车子……
公交车的“文明”形象既离不开驾驶员的“文明”服务，也离不开乘客的共同维护。就个人感受而言，刘清觉得，很多乘客的乘车行为“文明又有序”。例如，在公交车后门处，为了照顾行走步伐较慢的人，很多乘客会放慢脚步跟在对方身后，不去推挤；为了维护好车厢内的乘车环境，很多乘客会将垃圾扔进车内的垃圾桶；为了方便老年人或孕妇乘车，很多乘客会主动起身让座……
一系列“暖心”的行为时常在公交车这方“小天地”里上演，温暖着刘清的同时，也温暖着整座城市！(王坚)
作者： 编辑：王珏
