兴仁：文明花开香满园

【专题】文明行动

　　“您好，请问需要办理什么业务？我能帮你做些什么？”在兴仁县政务服务中心的大厅内，工作人员正热情接待前来办理业务的市民……

　　服务人员热情接待

　　近年来，兴仁县集全民之智，举全市之力，持续优化经济社会发展环境，不断改善增强城市服务功能，全面提升城市文明程度和市民文明素质，在巩固省级文明城市创建成果的基础上，力争创建全国文明城市，取得了明显成效，联系两届荣获全省文明县城，创成全国文明村镇3个、全国文明单位1家、省级文明单位22家、省级文明乡镇3个、省级文明村15个。

　　践行核心价值观，推动诚信建设制度化。诚信建设是一个城市文明的重要标志，更是践行社会主义核心价值观的内在要求，兴仁县通过建立诚信制度，从“吃穿住行医”五个领域抓起，推进餐饮、商场、物业、营运、医疗等制度化，为提升市民文明素质和城市文明程度营造了良好的社会环境。同时，将社会主义核心价值观融入文明城市创建全过程，在县城区打造了社会主义核心价值观主题广场2个，主题街道4条，依托道德讲堂开办了明德讲堂、明理讲堂、志愿学堂等宣讲平台，还推出“社区文艺月月演”、“广场文化天天有”等活动，以艺术形式演说好人故事，让道德教育遍及城市角落。编印《兴仁县市民文明手册》10万余份，发放到各个家庭、商户以及每个职工、学生手中，开展“晒晒良好家风”征文比赛，有奖征集“市民不文明行为”等，动员市民把不文明行为“晒”出来，既让市民自我监督，又让舆论从中起到引导作用。

　　争当星级文明户，培育农村文明新风尚。没有文明的农村，就不可能有文明的社会，兴仁县在开展农村精神文明建设中，以文明村寨创建为抓手，以“星级文明户”、“好管家婆”评选等活动为载体，扎实开展农村精神文明建设。在2017年春节走访慰问活动中，恰巧遇到感人的一幕：“家住东湖街道新房子村的好儿媳徐洪碧正在为瘫痪在床10余年的公公擦洗身上，”这看是一件平凡小事，但作为儿媳并毫无忌讳，这已经很不平凡了。徐洪碧结婚20多年来，她背着瘸腿婆婆爬坡上坎20多年，照料瘫痪公公10余年，还照管身残智障的丈夫和三个孩子，善良、坚强的她毫无怨言。像徐洪碧这样孝顺老人的事迹在兴仁只是一个缩影。

　　好儿媳徐洪碧悉心照顾生病的公公

　　如今，走在兴仁县的农村村寨，宽敞干净的道路两旁青翠满目，白墙灰瓦的村民住宅，无不展现出农村的幸福生活，这得益于兴仁县近年来在广大农村大力开展美丽乡村建设和“星级文明户”评选活动等带来的丰硕成果。截止目前，已经投入10多亿元完成64个美丽乡村示范点建设，评选出各类“星级文明户”3000余户。“村庄美丽、民风淳朴”在兴仁广大农村正逐步实现。

　　家庭美德之星表彰大会

　　创先争优树标杆，搭建服务为民连心桥。“您好，请问去什么地方？请出示一下身份证。”在兴仁客运站售票大厅内，工作人员正热情耐心服务，市民购票井然有序。

　　优雅舒适的环境，如沐春风的服务，井然有序的进出站旅客和车辆……在创建文明城市工作中，兴仁县为改造乘车环境，投资2亿多元新建成了客运东站，并努力提升车站窗口服务质量，进一步规范车站运营秩序，力保全县运输有序、服务文明。

　　客运站的热情服务只是兴仁县各行各业文明服务的一个缩影，近年来，兴仁县以文明城市创建为抓手，在全县开展了星级示范窗口、红旗窗口、青年文明号等创建评选活动，在创建活动中，坚持“一个好窗口彰显民为本、一个服务岗搭建连心桥”服务理念，将窗口上移、阵地前移、重心下移，全力打造爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的窗口服务队伍，创成了一批公开、透明的“文明窗口”，为老百姓搭建起了为民、便民、惠民的“连心桥”。(李鑫波)