一月五号，我从安顺客运东站买到浙江永康的票。六号上午到达浙江，11点过的时候司机叫我在武义服务区下车，下车去拿行李的时候，没有看到我的。司机说可能是谁拿错了，我们先帮你问问，不过也没有什么消息。然后司机说他们还要去送乘客，要不我先回家，他们再帮我找找。我就先回家，晚上我爸给司机打电话他说还是没有找到。第二天给他打电话也是这样说。第三天再给他打电话他还是说没有找到，然后我爸和他说，这么多天都找不到，那肯定是找不回来了，和你们公司商量要什么解决这个事情吧，之后司机给我发一个号码，说是他们公司的号码，要我自己和他们沟通，之后我打了半天也没有人接。第二天我爸又打，还是没人接。然后我爸爸给司机打电话说，司机说这个我也不知道了，我爸和他说，你是不是耍我的，这种事情你也是有责任的，反正你们必须给我女儿一个交代，你们一定解决好这个事情。然后司机就挂掉了，之后再给他打就不通了，应该是把我们号码加去黑名单了，这样的司机一点职业的责任心都没有，不知道以后还有多少人得受罪。我不知道司机有没有和公司说这个事，如果说了还是没人管的话，还不给乘客解决好的话，那只能说明这是一个烂公司，要是以后别人都知道你们是这样一个不负责任的公司，谁还敢坐呢。请相关部门帮助解决。