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　　不满意问题编号015150162反映：“深溪镇自来水管理所态度差”相关情况已收悉，南部新区管委会高度重视，立即责成深溪镇就网民反映的问题进行详细调查核实。现将调查核实及处理情况回复如下：

　　1、针对“公司员工多次来拿发票且被告知不可以拿机打发票，要拿手撕发票也说没有”问题。经查，由于深溪自来水管理所现在的工作人员较少，每位工作人员都是身兼多项工作任务，正好该公司来开发票的时候水管所财务人员外出工作，所以未能开具出机打发票，深溪自来水管理所没有手撕发票情况属实。现深溪水管所已与反映问题的公司负责人对接，明确表示不再需要开具发票。

　　2、针对“自来水管理所工作人员态度恶劣”问题，经查情况属实。深溪镇水务站已对深溪自来水管理所主要负责人进行了批评教育谈话，并要求相关工作人员对反映问题的公司工作人员进行了赔礼道歉。

　　3、针对“水管所工作人员说发票已上交，要两个月以后才能拿”问题，经调查核实，原因是水管所当时具体负责财务的人员不在，当时负责解答的工作人员对财务方面的具体业务办理不清楚，已对该工作人员进行了批评教育并要求加强业务学习。

　　特此回复。

　　南部新区管委会办公室(创文办)

　　2016年10月18日