根据“多彩贵州·文明行动”不满意问题征集中道真县存在的问题，我办高度重视，责成相关单位实地查看处理，现将处理情况回复如下：

　　上坝乡人民政府回复：1、关于“天星统建房楼层质量问题”：经查实，天星统建房系业主单位联系县住建、工程监理等职能部门依照相关规定验收合格的合格工程，住户反映的墙壁裂缝每一栋楼均有不同体现，属线性裂缝，是房屋砌体热胀冷缩现象，系自然规律，不属于施工质量事故，乡人民政府工作人员已多次在不同场合向住户作了解释，并告知住户如有疑问，可联系房屋质量鉴定机构作质量鉴定，乡人民政府根据鉴定结果合理处置由此产生的相关费用。

　　2、关于“楼道没有路灯”问题：已明确由乡供电所牵头，对天星统建房小区内的路灯、线路等进行逐一检查，并做好路灯安装的预算，报乡经济发展办公室汇总后，对小区通道路灯及楼梯间路灯进行统一安装。

　　3、关于“水管经常爆裂漏水”问题：已明确由乡水利站牵头，对天星统建房小区内的管道进行逐一检查，对爆裂漏水的管道进行记录并作预算报经济发展办公室，审核后及时对爆裂漏水的管道进行更换维修。

　　4、关于“住户反映两栋楼没有消防设施”问题：该小区内的E、F两栋楼消防系由小区内的总消防栓管控，设计有消防水带，经消防部门验收，不存在消防隐患。

　　5.关于“小区内卫生无人管理”问题：八一村委会已组织小区农户选举成立了小区管委会，明确小区卫生等事务由小区管委会负责，乡人民政府负责提供费用支持，对于公共环境的绿化等大项支出，由乡人民政府统筹实施。目前八一村委会正在该区域内着手“幸福小区”创建，小区村容基本整洁，道路干净，不存在“脏、乱、差”的现象。

　　道真自治县文明办

　　2016年9月13日