尊敬的网民朋友：

　　您好!关于您反映“铜仁市二医桐木坪廉租房停水”的问题，我司已收悉，经我司工作人员现场查勘，现将有关情况回复如下：

　　一是该小区所在地势较高，处于城市公共供水设计供水范围的临界点，近期由于“6·29”洪灾造成铜仁市中心城区供水异常和“7·4”洪灾后城市受灾区域清洗工作的开展，用水量增大，造成城区较高区域用水异常，该小区是受影响的区域其中之一；

　　二是该小区系物业管理单位自行管理的二次加压供水的供水模式，城市公共供水正常后，小区的物业管理人员因对二次加压设施不熟悉，操作不当而造成供水不正常，我司现场勘查人员告知了小区物业泵站管理人员正确操作方法和注意事项后，现该小区供水已恢复正常。

　　感谢网民朋友对我司工作的监督和理解，我司将继续一如既往的做好供水服务工作。

　　铜仁市水务投资有限责任公司

　　2016年7月14日