网名朋友：根据您反映的问题，我局立即安排工作人员进行实地调查，现将调查情况汇报如下：一、铜仁市碧江区开发区官地湾小区由遵义长建房开开发建设，目前已开发两期(一期已入住，二期尚未入住)，一期业主委员会委托中瑞物业管理公司对小区进行管理，收费率达90%以上。据小区部分业主所述，因遵义长建公司未按期办理房产等相关手续，小区业主与遵义长建达成协议，在房产等手续未全部办理完善前，车库由小区业主自行管理使用。二、一期与二期之间的公共用地，是地下车库的统一出入口、是小区居民的进出口通道，该公共用地现在修建有值班室并且加装栏杆对地下车库进行管理收费，此行为并非中瑞物业管理公司所为，也未取得业主委员会同意，而是一家抵押公司擅自行为，同时在未取得任何手续的情况下擅自将地下车库进行买卖。三、遵义长建房开因资金短缺将地下停车场抵押给抵押公司，双方存在经济纠纷。现抵押公司擅自修建值班室与栏杆并进行管理，因未征得业主方同意，双方多次协商未果后，发生冲突并造成伤人事件，造成了不良的社会影响，区政法部门已介入调查，关于遵义长建房开、抵押公司、中瑞物业公司等各方之间的纠纷矛盾以相关部门调查处理结果为准。四、目前业主进出小区正常，而一期地下停车场是由业主自行出钱(按200元/户)安装摄像头，并委托中瑞物业管理按一台车每月收取30元卫生费。

　　碧江区住建局

　　2016年3月31日