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廖帮强同志是石阡县邮政局投递分局分局长兼投递员,该同志自2003年入局以来,一直从事投递工作。
他用心服务,尽职工作;从事投递工作以来,2008年县政府行政中心竣工,全县有60多家党委、政府部门全部入驻办公,办公人员有600多人,廖帮强负责行政中心、河西街等片区投递工作,由于点多面广,所负责投递片区用户的特点是单位多、商户多、学校多,对投递工作要求较高。在他接任之前,投诉率较高。自廖帮强同志接替这一片区工作以来,积极工作,热情服务,周到细致,只用很短的一段磨合时间,就完全打开了局面,几百户人家与信箱和所订阅的报纸、杂志“对号入座”,了如指掌,从无错分错投现象,用户极为满意,每天利用外出投递报刊的机会,向段上的居民宣传畅销报刊,热心介绍报刊的内容和特点
他精研技能,提升能力;在本岗位的业务技能方面,邮政的投递工作,每天必须要进行排信、盖日戳、数报、套报等内部工序,然后将信件、报刊等投递到每家每户。刚开始接触投递工作时,他面对大量的信件及报刊,每天都要工作到很晚才能完成。为了提高工作效率,经常利用工作业余时间钻研业务技能,多次请教有多年工作经验的老师傅,并结合自己在工作过程中积累到的经验,创出了自己的一套业务操作方法,有效地提高了工作效率。并多次在技能练功比赛中取得好成绩,为了在比赛中达到更高的技术水平,每天利用下班时间不停地苦练。连休息日也回到分局去操练,当着猛烈的太阳,在操场里来回地练习着投递全程的操作。为了能练好盖日戳这一项目,连续地重复着盖日戳,把手掌磨得起了水泡,还是不断地重复着,最后连水泡都磨穿了。
有一位老年日报的老订户,有一次插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取,他就心想会不会这个老人家有啥事不方便取?于是 他就按响这位老人家六楼的门铃。原来这位老人家由于老年风湿行动不便,所以几天没有下来取报纸。他马上取出报纸送上这位老人家的家里,并告诉老人家,以后的报纸都会送上楼了;在录取通知书投递期间,有一件录取通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人,本来这封信可以按“死信”退回原处,但工作责任心告诉他这封信对一个十年寒窗学子的重要,他通过电话查询和查找居委会户籍登记,终于查找到了收件人正确的投递地址。
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